A nossa Política de Privacidade tem a finalidade de estabelecer e explicar em detalhes as regras de uso, tipos de dados pessoais que podemos coletar sobre você ao interagir com o site da Direito de Ouvir para armazenamento e a utilização desses dados e informações.

A Direito de Ouvir se compromete a respeitar e proteger os dados de todos que interagem conosco e a ser transparente no modo em como tratamos seus dados pessoais o tempo todo, de acordo com as leis de privacidade e proteção de dados. Através dessa transparência sobre o uso responsável de dados, fortalecemos o relacionamento entre marca e consumidor e o crescimento dos negócios.

Coletamos seus dados pessoais quando você acessa o nosso site, realiza buscas e preenche formulários. Essas informações sobre você e de como utiliza nossos serviços, são coletadas detalhadamente das seguintes maneiras:

• Sobre como utiliza o site: São coletadas informações em um modo geral sobre como você usa nosso site, as páginas em que visita, as informações que procura, os links em que acessa e os conteúdos que escolhe interagir. Informações fornecidas através do preenchimento de formulários, podem ser utilizadas para criarmos conteúdos relevantes em nossas estratégias de marketing, através de meios automatizadas que processam seus dados pessoais, para identificar suas preferências, interesses e comportamentos pessoais.
• Dados Técnicos: Suas informações são coletadas através da vinculação a um ID de Cookies que recebemos e processamos com os dispositivos que você acessa nosso site, sejam eles ID de dispositivo móvel ou através dos números que identificam exclusivamente o computador especifico ou outro dispositivo de rede na internet com o identificadores on-line de endereços de protocolos de Internet (IP).
• Dados de Marketing: Através das informações fornecidas por você, coletamos suas preferências ao navegar nas páginas do nosso site e quando solicita o recebimento das nossas comunicações on-line.
• Dados de Contato: Coletamos maneiras de entrar em contato com você, quando você solicita para receber informações, promoções e alertar por e-mail, realiza o download de nossos conteúdos, interage com nossos eventos, ou realiza alguma pergunta para que respondamos. Aqui os dados coletados são: Seu nome, e-mail e telefone.

Não é nossa intenção coletar os dados pessoais de menores de idade. Caso acredite que tenhamos coletado algum dado do seu filho menor de 18 anos ou que ele tenha inserido dados pessoais em nosso site, entre em contato conosco em e-mails e excluiremos essas informações de nossos registros dentro de um prazo estipulado.

Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observando a condição da técnica disponível. Somente pessoas qualificadas e autorizadas poderão ter acesso. De acordo com essa Política você consente que seus dados e informações poderão ser transferidos, armazenados e tratados no Brasil, respeitando procedimentos de segurança e fidedignidade. A qualquer momento o usuário poderá solicitar e exibição, correção ou exclusão de seus Dados.

Nós usamos seus dados e informações pessoais para os seguintes fins:

• Fornecer e personalizar conteúdos, anúncios e serviços;
• Aprimorar nossos serviços com análises, atividades de pesquisas e inovação dos nossos produtos e serviços;
• Responder quando você entra em contato e lhe manter informado sobre assuntos relevantes e de seu interesse;
• Permitir o download dos nossos conteúdos;
• Evitar atividades ilegais, fraudulentas e suspeitas e para promover suporte técnico e operacional;
• Para promover conteúdos de marketing de acordo com suas preferências.
• Os seus Dados podem ser necessários para que possamos cumprir determinações e medidas legais e regulatórias, sejam judiciais e administrativas.

Seus dados pessoais coletados são mantidos em nossos registros por tempo indeterminado para a execução do uso de nossos serviços, dentro do acordo de nossas obrigações legais. Após o período de uso, serão excluídos ou ocultados, para serem utilizados apenas para fins analíticos. Você pode solicitar mais informações através do contato fornecido nesta Política de Privacidade.

Para proteger seus Dados pessoais e informações nós adotamos práticas alinhadas aos padrões técnicos e normas de mercado para segurança e privacidade de Dados. Além disso, os seus dados são coletados e tratados de forma que você não seja identificado pessoalmente. A atualização desse documento é constante, por esse motivo consulte-o com frequência. Se terceirizarmos qualquer atividade, garantiremos que as empresas contratadas obedeçam a todas as disposições deste documento. Assim que essas alterações na Política forem feitas atualizaremos a data em que a última alteração foi publicada. Lembre-se: Ao continuar a acessar depois que tais alterações passarem a valer, você estará concordando em estar vinculado à nova versão da Política de Privacidade. Essa Política é um processo contínuo para proteger e utilizar suas informações da maneira mais segura e ética.

É preciso a permissão dos usos de seus dados pessoais, por funcionários e terceiros para realizarem suas atividades dentro da empresa Direito de Ouvir, de acordo com a obrigação contratual de confidencialidade e sigilo dos dados pessoais coletados.

Haverá casos que os dados coletados, serão compartilhados com provedores dos serviços de terceiros, que desempenharão atividades comerciais em nome da Direito de Ouvir. Somente informações necessárias para o uso dos serviços de terceiros, que serão divulgadas, seja para hospedagem de serviços on-line, gerenciar relacionamentos com clientes, envios de boletins informativos, entre outros. Assim como dito no item 5.2, funcionários e prestadores de serviços não possuem permissões para a divulgação de dados, com base em obrigação contratual.

Podemos compartilhar seus Dados com terceiros, que seguem nossos padrões de segurança e confiabilidade. Para processar o pagamento no caso de você comprar algum Aparelho ou Acessório, vamos compartilhar o seu número de cartão de crédito, dados bancários, dados de cobrança e informações de contato com instituições financeiras, provedores de meios de pagamento, integradores de meios de pagamento e empresas de cartões de crédito.

Caso seja exigido e permitido por lei, podemos compartilhar seus dados pessoais a terceiros que possuam ordem judicial ou intimação, seja para órgãos reguladores ou entidades públicas, sobre a necessidade de investigação solicitada pela polícia, tomando as devidas providencias em casos de atividades ilegais, de acordo assim com os limites da legislação e exigências aplicáveis.

A Direito de Ouvir deixa claro que não é realizada a venda ou a locação dos seus dados pessoais a terceiros.

Os cookies são responsáveis por coletar e armazenar informações sobre a navegação dentro desse ambiente, permitindo que elas sejam usadas posteriormente. Sendo assim, uma ferramenta de análise e personalização de anúncios.

A LGPD estabelece regras de uso, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais. Ela atribui maior segurança para os titulares desses dados

A maioria dos navegadores é configurada para aceitar automaticamente os cookies. No entanto, você pode alterar as configurações para bloquear cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado ao seu dispositivo. Consulte as instruções do seu navegador para saber mais sobre como ajustar ou alterar suas configurações.

Também obtemos seus Dados, quando você se cadastra para acessar nosso e-commerce e adquirir nossos produtos.

• Utiliza o Site Direito de Ouvir e seus Serviços;
• Preenche formulários, faz comentários, participa de promoções, votações, eventos online, realiza buscas e demais interações no Site; e
• Acessa nosso Site pelo seu computador, telefone celular, e/ou outro dispositivo de acesso.

• Sua localização aproximada (latitude e longitude);
• Seu endereço de IP;
• Informações do seu dispositivo de acesso (como identificador da unidade, identificador de publicidade, nome e tipo de sistema operacional);
• Informação da sua conexão de internet;
• Tipo do seu navegador e as páginas e conteúdo que você acessa em nosso site.

Dentro do nosso site serão encontrados links para outros sites, como o das redes sociais, Instagram, Linkedin e Facebook. Ao clicar nestes links, será necessário a avaliação dos avisos de privacidade e usuários aplicáveis dos próprios, pois não estão vinculados na Política de Privacidade da Direito de Ouvir, podem ter seus dados coletados ao aceitar as práticas deles. Com isso, não podemos ter controle e não nos responsabilizamos pelos seus dados pessoais fornecidos a esses sites.

Devida a constante atualização de proteção de dados pessoais, a presente Políticas de Privacidade pode ter suas regras alteradas, estando alinhada com a lei, com as práticas de privacidade e compartilhamento. Caso prossiga utilizando nosso site, você concorda em compartilhar seus dados. Se não concordar, é indicado que não utilize nosso site, para que não seja feito com compartilhamento dos seus dados pessoais. Verifique sempre, se nossas políticas foram atualizadas.

Caso realizemos alguma alteração nas Políticas hoje presente, em relação as permissões concedidas ou que afete em ônus financeiro, a Direito de Ouvir comunicará com antecedência. Só entrará em vigor imediatamente, alterações que sejam realizadas por razões legais ou atualizações de funcionalidades.

Se em alguma atualização relacionada a Política atual, deverá ser interrompido a utilização dos nossos serviços, não interromper, será entendido como aceitação a nova versão.

Para entrar em contato conosco, em relação as práticas de tratamento e compartilhado dos seus dados pessoais, alguma dúvida sobre nossa Política de Privacidade, nos chame via telefone ou via e-mail:

• Endereço: Rua Simão Caleiro, 1315 - Centro, Franca/SP, Brasil – CEP: 14400-340
• Telefone: 0800 941 5330
• E-mail: contato@direitodeouvir.com.br

Caso preferir não participar da experiência online com anúncios, ofertas e conteúdo personalizados, basta clicar aqui que nossos sistemas não registrarão sua atividade online.