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TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DO APLICATIVO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE


Este contrato denominado “Termos e Condições de Uso do Aplicativo e Política de Privacidade”, ou, simplesmente, “Termo”, representa um acordo firmado entre o e a Direito de Ouvir S/A, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o número 20.586.692/0001-09, com sede nesta cidade de Franca, Estado de São Paulo, na Rua Batatais, no 1.038 – Centro – CEP: 14.400-310, única e exclusiva proprietária do Aplicativo MyDO. Ao realizar o cadastro para utilização do Aplicativo MYDO, o Usuário se submeterá automaticamente às regras e condições deste Termo. Portanto, ao usar nossos Serviços, você está concordando com estes termos. Leia-os com atenção:


1. Aceitação aos Termos de Uso:


1.1 Ao acessar e/ou usar os serviços do aplicativo MyDO você concorda com os Termos de Uso, suas cláusulas e condições, conforme abaixo detalhadas.
1.2 Você está autorizado a utilizar os Serviços do aplicativo MyDO somente se você concorda com todas regras e condições estabelecidas nos Termos de Uso.
1.3 Se você não concorda com estes Termos de Uso, você não está autorizado a acessar ou utilizar os Serviços oferecidos em nosso aplicativo. A utilização dos Serviços do aplicativo MyDO está expressamente condicionada ao seu consentimento às regras dos Termos de Uso.


2. Usuários:


2. INFORMAÇÕES CONFIDENCIAIS E POLÍTICA DE SEGURANÇA DO USUÁRIO
2.1 Usuários: Informações que serão solicitadas para o usuário no cadastro: Nome, Telefone, CPF e E-mail.
2.2 Senha e Segurança. Quando você completar o seu processo de registro, você criará uma senha que habilitará seu acesso à nossa Plataforma. Você concorda em manter a confidencialidade da sua senha e é inteiramente responsável por qualquer dano resultante da não manutenção dessa confidencialidade e de todas as atividades que ocorrerem através do uso de sua senha. Você concorda em nos notificar imediatamente de qualquer acesso não autorizado de sua senha ou outra quebra de segurança. Você concorda que o aplicativo MyDO não será responsabilizada por qualquer perda ou dano que ocorra a partir do não cumprimento desta cláusula.


3. Informações Públicas e Privadas:


3.1. O MyDO se compromete a manter a confidencialidade, integridade e em segurança quaisquer Informações disponibilizadas pelo Usuário no Aplicativo.
3.2. Com a finalidade de garantir a privacidade do Usuário, bem como a segurança de suas Informações, o MyDO se compromete a regularmente reavaliar a sua política de segurança e adaptá-la, conforme necessário.
3.3. Em nenhuma hipótese, o MyDO irá disponibilizar as Informações do Usuário através do uso do Aplicativo, sendo certo que somente as utilizará para as seguintes finalidades, com as quais o Usuário expressamente concorda e anui:
a) Acompanhar o adimplemento das parcelas do contrato para enviar ao Usuário qualquer notificação, alertas e comunicados relevantes para o mesmo;
b) Histórico de pagamentos e download de boletos e encaminhamento de notas fiscais e recibos;
c) Cumprir com a finalidade do Aplicativo MYDO;
d) Identificar o perfil ou necessidades do Usuário a fim de aprimorar os produtos e/ou serviços oferecidos pelo Aplicativo MYDO;
e) Agendar consultas, exames e retornos;
f) Acompanhar e Conferir seus próximos agendamentos, pedidos e o passo a passo, direto no celular;
g) Realizar estatísticas genéricas para monitoramento de utilização do Aplicativo MYDO;
h) Receber promoções por geolocalização;
i) Para pesquisas de marketing, planejamento de projetos do MYDO;
j) Resolução de problemas no Aplicativo e proteção das Informações, Aplicativo MYDO contra erros, fraudes ou qualquer outro crime eletrônico.
k) Contato direito com a empresa via WhatsApp;
l) Acesso a configuração dos aparelhos auditivos comprados pelo paciente.
3.4. Caso haja qualquer alteração nas informações de cadastro fornecidas pelo Usuário, este se compromete a informar a Direito de Ouvir de tais alterações de modo a garantir o correto uso e funcionamento do MYDO.
3.5. Não obstante as Informações fornecidas pelo Usuário estejam seguras, o login e a senha de acesso ao Aplicativo MYDO são confidenciais e de responsabilidades exclusiva do Usuário.
3.6. Caso o Usuário acredite que seu login e senha de acesso ao Aplicativo MYDO tenham sido roubados ou sejam de conhecimento de outras pessoas, deverá imediatamente comunicar a Direito de Ouvir.


4. Condições gerais de uso dos Serviços:


4.1 Ao aceitar estes Termos de Uso, você tem o direito não exclusivo, intransferível, não sub-licenciável e limitado de entrar, acessar e usar os Serviços, unicamente para uso pessoal e não comercial.
4.2 Todos os direitos não previstos expressamente nestes Termos de Uso estão reservados a Direito de Ouvir.
4.3 Além da licença limitada de uso estabelecida nestes Termos de Uso, você não tem qualquer outro direito, título ou propriedade sobre os Serviços. Você entende e reconhece que, em quaisquer circunstâncias, os seus direitos com relação ao Serviços serão limitados pelos direitos autorais e/ou leis de propriedade intelectual aplicáveis e ainda por estes Termos de Uso.


5. Informações coletadas:


Mediante prévia solicitação, nosso servidor coleta automaticamente a geolocalização do Usuário para indicar as clinicas e/ou consultórios da Direito de Ouvir mais próximos do Usuário, facilitando a sua locomoção. Este serviço também, eventualmente, oferece promoções, quando o Usuário estiver próximo de algum ponto da Direito de Ouvir.


6. Uso das informações coletadas:


As informações que coletamos são usadas com o objetivo de melhorar o conteúdo de nosso aplicativo, notificar os usuários sobre as atualizações disponíveis e para ofertas, promoções e campanhas de publicidade de nossos serviços. Com objetivos de estatística e finalidades comerciais, informações gerais dos usuários, sem identificação, tais como dados geográficos, demográficos e de perfil de consumo poderão ser divulgados a parceiros, patrocinadores, anunciantes ou a outras organizações, sem que sejam revelados nomes ou outros dados pessoais. As pessoas que nos fornecerem seus números de telefone poderão ser contatados pela Direito de Ouvir via telefone, com informações a respeito de novos produtos e serviços ou eventos próximos.


7. A respeito de cookies:


Os cookies são utilizados para armazenar as preferências do usuário em seu computador e oferecer um serviço personalizado. Servem para reconhecer, acompanhar seus hábitos de navegação e alertar os visitantes sobre novas áreas que podem ser de seu interesse cada vez que retornarem ao nosso aplicativo. Você poderá recusar os cookies. Por favor, consulte as instruções de seu navegador para saber mais sobre cookies e sobre como desabilitá-los.


8. Disposições Gerais:


8.1. Estes Termos de Uso, juntamente com a Política de Privacidade publicada no nosso website, constituem o acordo integral entre as Partes com relação ao objeto em questão, e substituem todos os acordos anteriores, escritos ou verbais.
8.2. As Partes são contratantes independentes, não resultando este instrumento na criação de qualquer sociedade, franquia, representação de vendas ou relações que não as expressamente previstas nestes Termos de Uso.
8.3. Caso qualquer uma das cláusulas e condições destes Termos de Uso venha a ser declarada nula, no todo ou em parte, por qualquer motivo legal ou contratual, as demais cláusulas continuarão em pleno vigor e efeito.
8.4 A tolerância ou o não exercício, por qualquer das Partes, de quaisquer direitos a ela assegurados nestes Termos de Uso ou na lei em geral não importará em novação ou em renúncia a qualquer desses direitos, podendo a referida Parte exercê-los durante a vigência destes Termos de Uso.
8.5 Fica eleito o foro da Comarca de Franca, Estado de São Paulo, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer litígios ou controvérsias oriundas dos presentes Termos de Uso.


9. Segurança:


A Direito de Ouvir utiliza medidas de segurança comercialmente razoáveis para proteger as informações contidas em nossos servidores e banco de dados. Contudo, sabe-se que nenhum sistema de segurança é 100% seguro. Deste modo, ainda que o MyDO sempre faça o possível para proteger suas informações pessoais, não temos como garantir a absoluta segurança dos nossos servidores. É possível ainda que os dados fornecidos por você sejam interceptados por terceiros durante a transmissão. É uma decisão pessoal a utilização do serviço nessas condições. Sua senha é secreta, mantenha-a em segurança e procure não divulgá-la a ninguém. Caso você esqueça a sua senha, uma nova será fornecida, mediante solicitação prévia, e enviada para a sua conta de e-mail informada. Sugerimos que você escolha uma senha não óbvia, misturando letras e números. Lembre-se que você é responsável por manter o sigilo de suas senhas e qualquer informação da sua conta da MyDO. Não solicitaremos, em nenhuma hipótese, seja por e-mail ou telefone, sua senha pessoal.


10. Entre em contato:


Seus comentários são bem-vindos. Caso você tenha dúvidas ou reclamações sobre a nossa Política de Privacidade, entre em contato pelo e- mail juridico@direitodeouvir.com.br Se você entender que nosso website não está seguindo a política informada, por favor entre em contato através do e-mail informado acima.