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"NÃO BUSCAMOS SER LÍDER DE MERCADO, MAS SER UMA EMPRESA CADA VEZ MAIS COMPLETA E COMPROMETIDA COM A QUALIDADE E A ÉTICA, SE CHEGARMOS A SER LÍDER, ACONTECERÁ POR CONSEQÜÊNCIA"


Orgulhamos de nossa empresa, e temos muitos motivos para isso: temos a maior rede de clínicas do Brasil, a estrutura mais moderna, trabalhamos com alguns dos maiores e melhores fabricantes de aparelhos auditivos do mundo, que ofertam a mais completa linha de aparelhos auditivos disponíveis no mercado nacional, temos os melhores e mais capacitados profissionais. Além de tudo isso, encontramos a fórmula mais simples e eficiente para a comercialização de aparelhos auditivos, tudo isso só foi possível por que antes de tudo pensamos que todos tinham que alcançar o sucesso junto conosco inclusive você paciente, por isso estamos conquistando o Brasil.


Conheça a fundo a proposta da rede de Clínicas “Direito de Ouvir” e o quanto esta forma de comercializar aparelhos auditivos, que a princípio parece ser mais comercio de aparelhos auditivos, tem feito em prol do fonoaudiólogo, do paciente e da saúde auditiva em todo Brasil.

Inicialmente, a rede de Clínicas Direito de Ouvir foi idealizado para ser um Programa de Atenção a Saúde Auditiva Privado, criado para que a adaptação de um Aparelho Auditivo fosse mais qualitativa, profissional e ética, tornando ainda os melhores aparelhos auditivos do mercado tão acessível quanto um óculos ou mesmo uma simples dentadura.

Em pouco mais de um ano se tornou uma rede e hoje recebe o nome de rede de Clinicas Direito de Ouvir, nossa rede tem levado a proposta inicial com muito sucesso para todo o Brasil e para isso conta com a maior rede de Clínicas de fonoaudiologia especializada em aparelhos auditivos do Brasil, com mais de 200 profissionais capacitados para a adaptação de aparelhos auditivos de alta qualidade, que juntas atendem mais de 500 cidades. A meta é chegar ao final de 2010 com 350 unidades credenciadas, sendo que passar as concorrentes não é um objetivo perseguido pela rede, "Nossa proposta é ser líder em excelência".

Quando foi criado a rede de Clínicas Direito de Ouvir, tinha um ideal, mudar a maneira de comercializar Aparelho Auditivo e estamos conseguindo fazer isso de forma brilhante. Conscientes das dificuldades, tendo em vista as formas de atuação impostas pelo mercado, percebemos que para tanto precisaríamos romper muitas barreiras, algumas delas nitidamente intransponíveis.

O que conseguimos:

Hoje a rede de Clínicas Direito de Ouvir cresce em média 13% ao mês, agregando 20 novas clínicas franqueadas todos os meses, oferecendo ao paciente facilidades, vantagens e aparelhos auditivos impressionantes, proporcionando uma maneira segura para que se tenha acesso ao aparelho auditivo.

As barreiras quebradas merecem ser relembradas já que não é segredo para ninguém o que acontece no mercado.

1 – Quebramos o Monopólio das grandes empresas, já que não oferecemos nenhum tipo de benefício a nenhuma delas, oferecendo uma espécie de consultoria audiológica entre várias marcas e modelos, colocando a disposição do paciente um leque de opções com mais de 80 modelos de aparelhos auditivos das maiores e melhores empresas de aparelho do Mundo.

2 – Conforme as Diretrizes de Conduta éticas das clínicas Direito de Ouvir, nenhum Profissional credenciado pode direta ou indiretamente oferecer ou conceder vantagens inapropriadas em dinheiro ou em espécie a terceiros em relação às tratativas de negócios, evitando inclusive a aparência de má fé ou impropriedade, ou seja a rede de Clínicas Direito de Ouvir proíbe no seu termo de credenciamento se oferecer ou dar qualquer coisa de valor ao médico, autoridade/funcionário do governo ou qualquer que seja pela indicação de pacientes.

3 – Para que fosse possível preços muito reduzidos, a rede de Clínicas Direito de Ouvir usou estratégias de negociação em massa, assim como as empresas fazem com o SUS, além de inúmeras parcerias com a iniciativa privada, fonoaudiólogos, médicos otorrinolaringologistas, profissionais liberais, fabricantes, importadores e pessoas ligadas ao setor, com isso conseguimos preços 3, 4, ou 5 vezes menores que os praticados no particular, tornando o aparelho auditivo um bem acessível.

4 – Conseguimos exterminar o suposto trabalho gratuito na adaptação do aparelho auditivo, que estava sempre embutido no preço dos mesmos, por isso o fonoaudiólogo assim como o médico recebe por todos os procedimentos realizados com o paciente, ou seja, a consulta, os exames, os retornos, a adaptação, terapias, e consultas. Há de se ressaltar ainda que o valor pago pela consulta nas clínicas Direito de Ouvir é igual ao valor pago pelo paciente na consulta com o médico, já que estão em pé de igualdade no que se refere a protetização e merecem o mesmo respeito e remuneração.

5 – Conseguimos manter com preços muito menores próteses de altíssima tecnologia e atualizadas, oferecendo o que há de mais moderno, já que as empresas que detém as marcas dos aparelhos auditivos não têm como disputar o paciente com preços e vantagens a terceiros, para que tenha seus aparelhos selecionados pelo profissional Direito de Ouvir, obrigando-as a oferecer sempre ao paciente o que há de mais moderno e o melhor do seu mix.

6 – No Direito de Ouvir o paciente procura obrigatoriamente um fonoaudiólogo, nunca uma empresa, desta forma conseguimos de forma ética valorizar a profissão e colocar na mão da fonoaudiologia a responsabilidade pela adaptação do aparelho auditivo, o que tem dia a dia agregado mais valor e respeito ao fonoaudiólogo.

7 – Para que fosse possível dar suporte permanente e qualitativo aos profissionais, médicos e aos pacientes, antes, durante e após a adaptação do aparelho auditivo, incluindo-se as terapias, a equipe do criou sistemas de atendimento, logística e controle, que permite que o fonoaudiólogo tenha suporte e supervisão on-line, por telefone, e-mail, skype, por uma equipe de fonoaudiólogos multidisciplinares durante todo processo, tornando a seleção e adaptação da prótese muito mais precisa, beneficiando diretamente o paciente, que através deste sistema tem assistência em todo território nacional.


Só quem faz parte da equipe e os colaboradores sabem o quanto foi difícil chegarmos ao que somos hoje e o caminho árduo que ainda temos que percorrer, mas temos o orgulho de dizer que conseguimos oferecer alguns dos melhores aparelhos auditivos disponibilizados pelos maiores fabricantes de aparelhos auditivos do mundo de uma forma muito mais digna.

A rede Direito de Ouvir oferece a todos os profissionais que desejam fazer parte da equipe um curso de capacitação de 40 horas, o que torna nossos fonoaudiólogos capazes de fazer um atendimento muito mais qualitativo e alinhado com nossa proposta.

A forma como era antes tínhamos que conviver com o desrespeito a liberdade dos profissionais de saúde em prescrever o melhor para o paciente, encarecendo sobremaneira os aparelhos auditivos, desvirtuando a relação profissional de saúde-paciente, fazendo-a maculada por interesses mercantilista e, finalmente, agredindo a tão sofrida classe de “Fonos” como um bem maior e comum a todos, assim ouvimos diariamente um muito obrigado sincero de nossos pacientes, parceiros e amigos e este é nosso maior retorno.
                    
A rede Direito de Ouvir, coloca-se sempre, pública, direta e indiretamente, a disposição dos Conselhos Regional e Federal de Fonoaudiologia, de Medicina, sociedade Brasileira de Audiologia e suas respectivas delegacias para fazer muito mais em prol da saúde auditiva no Brasil e do fonoaudiólogo, em defesa desta ideologia que nos parece ser uma luta de todos.








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